お客さまの声
海外IT人材を初めて採用した50名規模のアパレル企業
中小企業かつ本業がIT業界ではないため、ITエンジニアの採用には数年前から困っています
当社はアパレル業界の社員数50名規模のいわゆる中小企業です。
衣料品や雑貨等をデザイン、製造、販売し、商品販売は店舗を構えています。最近ではEコマース事業にも力を入れているもののWEBサイト運営等のシステム開発は外注に依存している状況で、独自色を出したくても外注予算との兼ね合いで実際にやりたいことができていませんでした。
WEB系エンジニアは数年前から採用していますが、大手人材サービスに広告掲載するも応募が来ない状態が続いており、数名いたシステムエンジニアも次々と辞めてしまいました。現在、社内SE（システムエンジニア）は１名の体制で、すべて外注しています。
導入の決め手は人材紹介サービスではなく、定着のための支援サービス
当社社員は全員が日本人です。海外人材採用について興味はありましたが、当社のような中小企業では「海外人材の受け入れ体制が整備されていない」という理由で半ば諦めており、採用活動は日本人のみに限定していました。そのような中で南海電気鉄道株式会社のJapal（ジャパール）に出会いました。
Japalは初めて海外人材採用に挑戦した企業割合が実績全体の９割を超えており、人材紹介だけでなく、海外人材の受け入れ体制をどう作るかという点でのノウハウや、人材が定着するための充実した支援が含まれていると知り、深く話を聞いてみました。ビザ申請（COE：在留資格認定証明書）や、住居手配等のサポートに加えて、就業後の日本語教育、渡航チケットの手配も任せることができました。
海外人材と日本企業が共創して、「ともに暮らしやすい働きやすいまちづくり」を目指す鉄道会社の人材紹介
最初は、なぜここまで手厚いサービスが含まれているのか疑問に思いました。鉄道会社である南海電気鉄道株式会社が「まちづくり」のために直営している事業であることを聞いて安心し、納得しました。
AI開発も視野に入れたWEBサイトを運営したかった
最初はITエンジニアとして当社のWEBサイト運営を内製化できる社内SEとして採用検討していました。
WEB系エンジニアがAI開発もできるネパール人材を紹介いただけると聞いて、欲を出してみました。
もしかして当社も世界的に主流となっているAIを導入したWEBサイト運営ができるかもしれないと期待が膨らみました。
Japalから提案されたITエンジニアのスキルシート（履歴書）には、これまで見たこともないハイスキルと豊富な開発経験を持つITエンジニアが複数名いました。日本人で同程度のスキル人材を採用すると、中小企業では提示が難しいレベルの条件が必要となってきます。しかしネパール人材の場合は当社の提示する条件で快く内定を承諾してくれました。
はじめての海外人材採用に、入社日は社員全員がドキドキ
待ちに待ったネパール人材の入社日。何を準備しないといけないのか、どのように接したら良いのかドキドキしていたことを覚えています。しかし来日したその日から、Japalのスタッフがネパール人材を空港まで迎えに行ってくれて、人材が日本で生活するための住民登録、口座開設、インフラ契約開設等を対応してくれました。
実際に当社は日本人社員を受け入れる場合と同じ準備で迎え入れることができました。
日本語でのコミュニケーションも不安でしたが、入社日からある程度の日本語とジェスチャー等で会話することができ、プロのエンジニアとしてシステム開発業務は支障なくこなしてくれています。Japalは入社後の日本語教育も充実しており、受け入れ日本企業側が海外人材と一緒に働く上でのノウハウについてもJapalがフォローしてくれています。
欲を出して採用条件を拡大したAI開発についても、逆にネパール人材側から色々なことを教えてもらいながら開発を進めており、これからの活躍が楽しみです。